客(kè)戶案例一：某中型製藥企(qǐ)業(yè)潔(jié)淨車間(jiān)環境監控(kòng)

①客戶背景(jǐng)：

這(zhè)一客(kè)戶是一(yī)家(jiā)中(zhōng)型製(zhì)藥(yào)企業(yè), 它側(cè)重(zhòng)於致(zhì)力於無菌製劑的(dí)生產(chǎn), 此企業擁有(yǒu)好多間分(fēn)別為百級(jí)與萬級別的潔(jié)淨車間(jiān), 其主(zhǔ)要(yào)從事(shì)的(dí)生產(chǎn)項目(mù)是注射(shè)劑以及滴眼液(yè), 該企業(yè)的(dí)實驗室要求必須要定(dìng)時去(qù)針(zhēn)對生(shēng)產(chǎn)環(huán)境裏的(dí)浮遊(yóu)菌(jūn)濃度(dù)展(zhǎn)開監視(shì)與控(kòng)製, 以(yǐ)此去契(qì)合GMP以及ISO14698標準所提(tí)出(chū)的(dí)要(yào)求, 該(gāi)實驗室配備(bèi)存在(zài)3名(míng)專(zhuān)門(mén)從(cóng)事(shì)微生物檢(jiǎn)驗工(gōng)作的人(rén)員, 日常(cháng)所開(kāi)展的檢測任務十(shí)分繁雜沉重, 當(dāng)下急(jí)切需要一款具備高(gāo)效(xiào)
，穩(wěn)定(dìng)特性且(qiě)數(shù)據能夠(gòu)進行追溯(sù)追蹤(zōng)的采(cǎi)樣(yàng)設備(bèi)。

②客(kè)戶痛點(diǎn)：

沒使用萊(lái)恩德(dé)產(chǎn)品(pǐn)時, 那(nà)企業用(yòng)的老(lǎo)款采(cǎi)樣器, 有(yǒu)采樣口(kǒu)風速跟潔淨室風速不匹(pǐ)配的狀況(kuàng), 致(zhì)使(shǐ)檢測(cè)結果(guǒ)和(hé)實(shí)際情(qíng)形偏(piān)差大, 沒(méi)法(fǎ)準(zhǔn)確反(fǎn)映出環(huán)境微生(shēng)物(wù)的真(zhēn)實水平。另外, 設備(bèi)穩(wěn)定性欠佳(jiā), 采(cǎi)樣進(jìn)程裏老是出現流(liú)量不(bù)穩(wěn)
，數據(jù)丟失等狀況, 極大影響了批(pī)次放行(háng)效率。售後響(xiǎng)應(yīng)遲緩(huǎn), 設備(bèi)維(wéi)修周期(qī)長達兩周, 多(duō)次導致生產計劃(huá)延誤。

③解(jiě)決方案：

通(tōng)過技(jì)術(shù)方麵的(dí)溝(gōu)通, 萊(lái)恩(ēn)德給(gěi)該(gāi)企業供(gōng)應了LD-KF2空(kōng)氣(qì)浮遊(yóu)菌采樣(yàng)器, 此(cǐ)型號(hào)依(yī)據等速(sù)采樣(yàng)理論(lùn)來(lái)設(shè)計, 采樣(yàng)口的風(fēng)速(sù)跟(gēn)潔淨室(shì)內的風(fēng)速(sù)大致相(xiāng)同(tóng), 以此保證(zhèng)檢測(cè)結(jié)果精確, 與此(cǐ)同時配備有(yǒu)3.5寸(cùn)彩(cǎi)色觸摸(mō)屏, 它支(zhī)持(chí)把采樣(yàng)量(liáng)
，采(cǎi)樣時間(jiān)等參(cān)數(shù)按照組來儲存, 有助於方便地進(jìn)行對(duì)比(bǐ)分析(xī), 該(gāi)設備內(nèi)部置(zhì)有(yǒu)6000mAh鋰(lǐ)電(diàn)池(chí), 可以連續(xù)工(gōng)作(zuò)8小時(shí), 能滿足日常(cháng)多次不(bù)同頻次的(dí)采(cǎi)樣需(xū)要。萊恩德另外給(gěi)出了上(shàng)門去進行(háng)安裝調(tiáo)試(shì)以(yǐ)及操(cāo)作(zuò)培訓的(dí)服務(wù), 以此去保證人(rén)員(yuán)能夠(gòu)迅速(sù)熟練掌握此操(cāo)作相(xiāng)關全(quán)部內(nèi)容。

④應用(yòng)效(xiào)果：

更換成LD-KF2後, 客戶(hù)反饋(kuì)采(cǎi)樣(yàng)數據穩定性顯(xiǎn)著(zhù)地得到了提升 , 和第(dì)三方(fāng)參考比對(duì)而言結果偏差小於3%。設(shè)備(bèi)自(zì)身帶著熱(rè)敏打印機以及(jí)USB數據(jù)導(dǎo)出功能(néng) , 能夠對歷史數(shù)據進(jìn)行追溯 , 極(jí)大程度上(shàng)地簡化(huà)了(liǎo)GMP文(wén)檔歸(guī)檔工(gōng)作。采樣(yàng)效率提升(shēng)了大概(gài)40% , 每(měi)一次采樣的(dí)時間被(bèi)縮短(duǎn)到5分(fēn)鐘之內(nèi) , 實驗(yàn)室人(rén)員的(dí)操(cāo)作負擔(dān)明(míng)顯(xiǎn)地(dì)減(jiǎn)輕了。設備(bèi)的故障(zhàng)率差不(bù)多是零, 持(chí)續運行(háng)了(liǎo)6個(gè)月(yuè), 期間沒(méi)有(yǒu)出現(xiàn)任(rèn)一異(yì)常情(qíng)況, 客戶對於萊(lái)恩(ēn)德(dé)產(chǎn)品的可(kě)靠性給(gěi)予(yú)了高度的認可(kě)。

客戶案(àn)例(lì)二：某(mǒu)省級疾控(kòng)中心公(gōng)共場(cháng)所(suǒ)空氣(qì)質量(liáng)監測(cè)

①客戶(hù)背景(jǐng)：

此客戶乃(nǎi)某(mǒu)省(shěng)級疾(jí)病(bìng)預防(fáng)控製(zhì)中(zhōng)心, 其(qí)職責是(shì)負(fù)責轄區(qū)內醫院(yuàn)
，學(xué)校
，商場
，公共交(jiāo)通(tōng)樞紐等公(gōng)共場所的空(kōng)氣(qì)質(zhì)量(liáng)監測, 著重檢(jiǎn)測(cè)空(kōng)氣(qì)中(zhōng)微(wēi)生物汙(wū)染(rǎn)水(shuǐ)平, 實(shí)驗(yàn)室(shì)年均檢測(cè)樣(yàng)本(běn)量(liáng)超過2000份, 需要(yào)頻(pín)繁地在(zài)不(bù)同(tóng)場(cháng)所(suǒ)之(zhī)間移(yí)動采樣(yàng), 故而(ér)對(duì)設(shè)備的便(biàn)攜性那需要(yào)高(gāo)的要求, 續航能(néng)力也需要高(gāo)要求對其(qí)能力, 操作便(biàn)捷性同(tóng)樣(yàng)對其是很高要求！

②客戶痛(tòng)點(diǎn)：

之前所(suǒ)運用的采(cǎi)樣(yàng)器尺寸(cùn)龐(páng)大且笨重不(bù)堪(kān), 其重量超出了4kg這(zhè)一(yī)數值(zhí)範疇(chóu), 在(zài)外(wài)勤工作(zuò)時攜帶起來(lái)是極其(qí)不方(fāng)便不(bù)便(biàn)利(lì)的。該(gāi)設備(bèi)內部所安置(zhì)的電(diàn)池(chí)其(qí)容量(liáng)是(shì)比較(jiào)小的, 僅(jǐn)僅能(néng)夠持續(xù)工作(zuò)2小時這麼一(yī)個時長, 根本沒辦(bàn)法完成一(yī)天之中(zhōng)於(yú)多(duō)個地點所(suǒ)進(jìn)行的采樣任務。另外(wài), 此(cǐ)設備(bèi)並不支(zhī)持(chí)數據的存儲以(yǐ)及導出(chū)這兩項功能, 每一(yī)次采(cǎi)樣(yàng)完成(chéng)之(zhī)後(hòu)都需(xū)要(yào)人工手動去記(jì)錄數(shù)據, 在後期整理的時候工作量(liáng)是相(xiāng)當大(dà)的, 很(hěn)容易(yì)出(chū)現(xiàn)人為(wéi)導致的誤(wù)差(chà)。其(qí)售後維修(xiū)的周期是(shì)比較(jiào)長的，設備(bèi)一旦出現(xiàn)故(gù)障狀況(kuàng), 常(cháng)常需要等待一(yī)個(gè)星期甚至更(gēng)久(jiǔ)的(dí)時間, 這對檢(jiǎn)測(cè)工作的進度(dù)會產(chǎn)生(shēng)影響(xiǎng)造成(chéng)阻(zǔ)礙。

③解(jiě)決(jué)方(fāng)案：

萊恩德推(tuī)薦(jiàn)了一款(kuǎn)名(míng)為LD-KF1的(dí)浮(fú)遊(yóu)菌(jūn)采樣器(qì), 該型(xíng)號有(yǒu)著輕量化設(shè)計, 主(zhǔ)機(jī)重量(liáng)僅(jǐn)僅2kg, 此同時它還搭配(pèi)了便(biàn)攜手提箱(xiāng), 這(zhè)使得它(tā)在外(wài)勤攜帶方(fāng)麵十分便(biàn)利(lì), 其(qí)內(nèi)置大容量(liáng)鋰(lǐ)電池, 電池自身(shēn)支持(chí)交(jiāo)直流兩(liǎng)種電源(yuán)使用(yòng)方(fāng)式(shì), 由(yóu)此(cǐ)可滿(mǎn)足(zú)全(quán)天連(lián)續(xù)性開展(zhǎn)采樣的(dí)需(xū)求, 該(gāi)設備(bèi)具備(bèi)可(kě)存儲(chǔ)256頁數據(jù)的(dí)功能(néng), 采樣量(liáng)以(yǐ)及采樣時間等各(gè)類參(cān)數(shù)能夠一鍵(jiàn)進(jìn)行記錄並(bìng)且可以(yǐ)通(tōng)過(guò)U盤(pán)導出, 終這種方(fāng)式能夠實現(xiàn)無(wú)紙化辦公。與此(cǐ)同時(shí), LD-KF1的采(cǎi)集(jí)口運用(yòng)多微(wēi)孔設計(jì), 以此(cǐ)減少塵菌重(zhòng)疊(dié)現(xiàn)象(xiàng), 能有效降低(dī)微生(shēng)物計數方麵的錯(cuò)誤率, 進而(ér)確保檢測(cè)結果的準確性。

④應用效果：

引入(rù)LD-KF1之後, 客戶在外勤進(jìn)行采樣(yàng)時(shí)的效率(shuài)得以提(tí)升, 提升幅度超過(guò)了(liǎo)50%, 單次的外(wài)勤(qín)作業能夠完(wán)成4至6個(gè)地(dì)點(diǎn)的采樣任務, 並且不(bù)需(xū)要在中(zhōng)途(tú)返(fǎn)回(huí)實驗室去更換電(diàn)池或(huò)者進行(háng)數據(jù)整理, 數據管(guǎn)理的(dí)效(xiào)率有了(liǎo)顯著(zhù)的提(tí)高, 歷史數(shù)據的追溯時間被縮短了70%, 檢(jiǎn)測(cè)報告(gào)的生(shēng)成(chéng)周期從原本的(dí)3天被壓縮到了1天, 客(kè)戶(hù)特意(yì)指(zhǐ)出(chū), 該(gāi)設(shè)備的操作(zuò)很(hěn)簡單, 新入職(zhí)人(rén)員經過10分(fēn)鐘的培(péi)訓後就能夠獨(dú)立完(wán)成(chéng)采(cǎi)樣, 這極大地(dì)降低(dī)了培訓成(chéng)本。設備(bèi)具備(bèi)極為(wéi)出色(sè)的穩定(dìng)性, 持續使(shǐ)用一整(zhěng)年都未(wèi)曾返(fǎn)回工廠進行維修(xiū), 客(kè)戶(hù)對(duì)於(yú)此(cǐ)設(shè)備(bèi)的滿意程(chéng)度高(gāo)達(dá)百(bǎi)分之九十(shí)八(bā)。

客戶案(àn)例(lì)三(sān)：某(mǒu)大型食品(pǐn)加工企(qǐ)業生(shēng)產車間(jiān)微生(shēng)物控製

①客戶背景：

此客戶是一家(jiā)肉(ròu)製(zhì)品加(jiā)工企(qǐ)業, 這(zhè)家(jiā)企業擁(yōng)有(yǒu)十(shí)條自動(dòng)化(huà)生(shēng)產綫(xiàn), 其日處(chǔ)理(lǐ)原(yuán)料(liào)肉超過五(wǔ)十(shí)噸。該企業(yè)的生(shēng)產(chǎn)車(chē)間具備十萬(wàn)級淨(jìng)化(huà)環境, 在這(zhè)樣(yàng)的(dí)環境(jìng)下(xià), 需(xū)日復(fù)一(yī)日對(duì)原料(liào)預(yù)處理區(qū)
，熟化區以(yǐ)及包(bāo)裝(zhuāng)區開(kāi)展浮(fú)遊菌監測(cè)工(gōng)作, 以此確保(bǎo)成(chéng)品微生物指標契合(hé)國(guó)家(jiā)標準。質量部門(mén)存(cún)在五(wǔ)名檢測人(rén)員(yuán), 這些人(rén)員需要高效且可靠的設備來保(bǎo)障(zhàng)生(shēng)產的連續性(xìng)。

②客(kè)戶(hù)痛點：

原有(yǒu)采(cǎi)樣器, 對於客戶(hù)而言是存(cún)在問(wèn)題的, 其(qí)采(cǎi)樣孔容易(yì)堵塞(sāi), 清(qīng)潔
，消毒(dú)不太(tài)方(fāng)便, 並且設備(bèi)沒辦法適(shì)配(pèi)公(gōng)司(sī)建立的電(diàn)子(zǐ)數(shù)據(jù)管理(lǐ)係統, 致使檢測(cè)數(shù)據需要人工去抄(chāo)寫記錄, 效(xiào)率(shuài)低下, 還容(róng)易出(chū)現(xiàn)錯(cuò)誤。更(gēng)為(wéi)關鍵的(dí)是, 此(cǐ)設(shè)備(bèi)在(zài)高(gāo)溫(wēn)高(gāo)濕的熟化區(qū)使用(yòng)時(shí)相(xiāng)關傳感器頻繁失(shī)靈, 檢測(cè)獲得的數(shù)據不符實際(jì), 導(dǎo)致好多(duō)批次(cì)產品(pǐn)因為(wéi)微(wēi)生(shēng)物(wù)含(hán)量(liáng)超過(guò)標(biāo)準而被(bèi)廢棄處置, 從而(ér)造成了(liǎo)重大的(dí)經(jīng)濟虧損。

③解(jiě)決(jué)方案(àn)：

萊恩(ēn)德技(jì)術團隊在(zài)深入現(xiàn)場展(zhǎn)開調研(yán)之(zhī)後, 給出(chū)了 LD - KF2 空(kōng)氣浮(fú)遊(yóu)菌采樣器(qì)的(dí)定製(zhì)方案, 針對高溫(wēn)高(gāo)濕(shī)的(dí)那(nà)種環境(jìng), 對(duì)采樣(yàng)器的外殼做了(liǎo)防(fáng)潮密(mì)封方麵(miàn)的處理, 以此來(lái)保證內(nèi)部電(diàn)路能夠(gòu)穩定(dìng)地運(yùn)行(háng)。該(gāi)設備(bèi)是采(cǎi)用(yòng)優(yōu)質航空鋁製造(zào)而(ér)成的, 其表麵進行了閉孔處理, 這樣方(fāng)便在使用之前進行(háng)滅菌消毒(dú), 能(néng)夠有效地避免出現交叉汙染。與此同時(shí), 給出了(liǎo)上位機軟件(jiàn), 達(dá)成(chéng)檢測數(shù)據(jù)跟企業ERP係統的毫(háo)無(wú)縫(féng)隙的對(duì)接, 達成數(shù)據自動進(jìn)行傳輸(shū)以及(jí)施(shī)行(háng)統(tǒng)計(jì)分(fēn)析。

④應用(yòng)效果：

安(ān)裝(zhuāng)LD - KF2後, 客(kè)戶於(yú)熟化區(qū)的(dí)采樣(yàng)數據(jù)方麵, 失(shī)真(zhēn)率由15%下降(jiàng)到(dào)了0.5%, 因微(wēi)生物超(chāo)標(biāo)致使(shǐ)的(dí)批次報(bào)廢率(shuài)降(jiàng)低了90%。數(shù)據(jù)具備自動(dòng)上(shàng)傳(chuán)功能(néng), 使(shǐ)得檢測(cè)報告生成(chéng)時(shí)間從(cóng)2小時被(bèi)縮短至(zhì)15分(fēn)鐘, 且(qiě)人工錄入錯(cuò)誤被有效消除。客戶(hù)進行(háng)反饋, 設(shè)備(bèi)維護成本非常(cháng)低, 僅僅(jǐn)在定期更換(huàn)培養(yǎng)皿以及打(dǎ)印紙(zhǐ), 整(zhěng)體運維(wéi)成(chéng)本(běn)相較於以前下降了60%。該設(shè)備, 其長(cháng)期(qī)穩(wěn)定(dìng)性的(dí)表(biǎo)現極為顯著, 持(chí)續運行了(liǎo)長達(dá)18個月的(dí)時(shí)間(jiān), 期間並(bìng)未(wèi)出現(xiàn)哪怕任何一(yī)個硬件方麵(miàn)的(dí)故障(zhàng), 麵(miàn)對這樣的(dí)情況(kuàng), 客戶(hù)已(yǐ)然製(zhì)定了(liǎo)計劃, 要(yào)在全(quán)域(yù)的車間範圍(wéi)之內去(qù)推廣並(bìng)使(shǐ)用萊恩(ēn)德這(zhè)一產(chǎn)品。

客戶滿意(yì)度數(shù)據

總(zǒng)結

分(fēn)別(bié)從(cóng)不同(tóng)行業(yè)出(chū)發(fā)呈(chéng)現(xiàn)三個(gè)客戶(hù)案(àn)例(lì), 又源於不同(tóng)場景, 這充分驗證(zhèng)了(liǎo)萊恩德(dé)空氣(qì)微生(shēng)物采樣器, 在(zài)製藥(yào)領域
，疾(jí)控領域
，食品(pǐn)加工等(děng)領域(yù)有(yǒu)著(zhuó)卓(zhuó)越(yuè)表現(xiàn)。借助(zhù)準確的等(děng)速采(cǎi)樣(yàng)技術(shù), 憑(píng)借可靠的設備(bèi)穩定(dìng)性, 加(jiā)之完善的數(shù)據管理功(gōng)能(néng), 萊(lái)恩德(dé)產(chǎn)品有效(xiào)解決, 了客戶在環境監(jiān)測時存(cún)在的精(jīng)度不足(zú)問(wèn)題, 以及(jí)效率低下(xià)問(wèn)題, 還有(yǒu)數(shù)據(jù)管理(lǐ)困難等核(hé)心(xīn)痛點(diǎn)。萊(lái)恩德(dé)呀, 不管(guǎn)是有(yǒu)關LD - KF2的彩色觸屏以(yǐ)及熱(rè)敏(mǐn)打(dǎ)印能力, 不論卻(què)是其(qí)LD - KF1的輕(qīng)便(biàn)便攜(xié)加(jiā)上(shàng)數(shù)據存儲優勢(shì), 它(tā)始終(zhōng)都(dū)是(shì)圍(wéi)繞(rào)著(zhuó)客(kè)戶實際需求, 去提供適配性很強的解決(jué)方案。要(yào)是需要(yào)去了解還有探(tàn)尋更(gēng)多產(chǎn)品詳情(qíng)或(huò)者獲取定製(zhì)化(huà)方案, 那(nà)就(jiù)請經由萊(lái)恩(ēn)德(dé)官(guān)方(fāng)渠(qú)道(dào)去咨詢(xún), 我(wǒ)們會(huì)為您給出專(zhuān)業(yè)的技(jì)術支(zhī)撐以(yǐ)及售(shòu)後(hòu)保障(zhàng)。