客戶(hù)案例一:省級(jí)糧油質(zhì)檢(jiǎn)中心(xīn)升(shēng)級(jí)檢測(cè)方(fāng)案(àn)
①客戶背(bèi)景:
這個質(zhì)檢中心(xīn)是(shì)省級糧食質量(liáng)監測(cè)機(jī)構, 實驗(yàn)室配(pèi)備很(hěn)全, 平常(cháng)承擔(dān)轄區裏(lǐ)大米(mǐ)加工(gōng)企業的質量(liáng)抽檢工作, 還有(yǒu)品種鑒(jiàn)定工作(zuò)。檢測(cè)任務量多(duō), 樣(yàng)品(pǐn)涵蓋(gài)粳(jīng)米,秈(xiān)米(mǐ),糯米(mǐ)以及(jí)糙(cāo)米等好(hǎo)多品(pǐn)類(lèi), 核(hé)心(xīn)檢測(cè)指(zhǐ)標(biāo)有整精(jīng)米率(shuài),惡白(bái)度(dù),粒型參數(shù)以(yǐ)及(jí)黃粒米含量(liáng)。原(yuán)來(lái)的(dí)檢(jiǎn)測設備是(shì)早期購買的簡易圖(tú)像分析係(xì)統(tǒng), 已(yǐ)經用(yòng)了好多年。
②客(kè)戶痛點(diǎn):
原本存(cún)在的係(xì)統, 其(qí)掃(sǎo)描(miáo)分(fēn)辨率(shuài)欠(qiàn)缺, 不(bù)太(tài)夠(gòu), 沒辦法(fǎ)比(bǐ)較清晰地去(qù)識別(bié)那個(gè)米粒的惡白區域(yù), 進(jìn)而(ér)致(zhì)使(shǐ)惡(è)白度數據出現(xiàn)比較大(dà)幅的波動(dòng)。部(bù)分的(dí)那些小(xiǎo)碎米(mǐ)以及(jí)未成熟粒, 在(zài)進(jìn)行圖像分割的(dí)時候(hòu), 頻(pín)率較高地會(huì)出現粘連現象, 用人為(wéi)的方(fāng)式加以(yǐ)修正(zhèng), 要耗費相當多的(dí)時間(jiān)。此(cǐ)設(shè)備根本不(bù)具備自動學習(xí)的(dí)功能, 對於(yú)不(bù)同品種(zhǒng)的(dí)粒(lì)進行識別, 全(quán)部依靠(kào)人(rén)工去通過眼睛查看, 主觀(guān)方(fāng)麵(miàn)的誤(wù)差(chà)較為顯著。更為麻(má)煩棘(jí)手(shǒu)的狀況(kuàng)是, 舊的設(shè)備所(suǒ)使用(yòng)的軟件(jiàn)沒辦法去(qù)適配新頒(bān)布(bù)的GB/T 35881 - 2018等(děng)這樣的國(guó)家標準, 檢(jiǎn)測報(bào)告在(zài)接受(shòu)監(jiān)管復(fù)審的時(shí)候(hòu), 有(yǒu)好多次(cì)都(dū)被退(tuì)回來, 要求(qiú)重新進(jìn)行檢(jiǎn)驗(yàn)。
③解決(jué)方(fāng)案:
經(jīng)萊恩(ēn)德技術(shù)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場進行評(píng)估之後, 推(tuī)薦了(liǎo)LD-DM大米(mǐ)外觀品(pǐn)質檢測儀(yí)(高配版), 還(huán)配套了(liǎo)A4加長(cháng)雙(shuāng)光(guāng)源(yuán)彩色(sè)掃描(miáo)儀,該機型(xíng)配備著(zhuó)光(guāng)學分(fēn)辨率(shuài)4800×9600, 透掃幅(fú)麵為(wéi)30 cm×20 cm, 小(xiǎo)像素尺(chǐ)寸(cùn)精(jīng)細(xì)到0.0053mm×0.0026mm, 將惡(è)白區域識別不清(qīng)的問題(tí)全(quán)部解決了, 儀器內置(zhì)的自動學習(xí)和(hé)識(shí)別特性, 能(néng)夠有效地(dì)分割粘連(lián)種(zhǒng)粒(lì), 並且(qiě)自動分(fēn)類異品種(zhǒng)粒(lì)。軟件(jiàn)版本, 已對GB/T 17891,GB 1354 - 2018以及(jí)LS/T 6116 - 2016等(děng)當下(xià)現(xiàn)行(háng)標準(zhǔn)達成(chéng)了全(quán)麵兼(jiān)容性, 檢(jiǎn)測(cè)報告(gào)能夠(gòu)一鍵生成。
④應用效(xiào)果:
在(zài)完(wán)成(chéng)升級之(zhī)後, 對(duì)於整精(jīng)米率(shuài)以及(jí)碎米率(shuài)的(dí)檢測(cè)誤(wù)差(chà), 能(néng)夠(gòu)穩定地控製在此範圍以內, 也(yě)就是±1.0% , 而重(zhòng)現性誤差不會超過±0.25% , 並(bìng)且數據通過率顯(xiǎn)著提高(gāo)。針對單(dān)批(pī)次(cì) 2000 粒樣品(pǐn)而(ér)言(yán), 其分析時間(jiān)從(cóng)原本(běn)的(dí) 40 分鐘被(bèi)壓縮(suō)到 90 秒以(yǐ)內(nèi), 每日檢(jiǎn)測通量幾(jī)乎(hū)翻了近 3 倍(bèi)。質檢人(rén)員反饋(kuì)稱(chēng), 當下(xià)僅需把(bǎ)樣(yàng)品放置到(dào)掃描(miáo)儀當中(zhōng), 儀器便會自動完成分割,測量以(yǐ)及分(fēn)類(lèi)等(děng)操(cāo)作(zuò), 人(rén)工(gōng)僅僅(jǐn)需(xū)要進(jìn)行終(zhōng)復核(hé), 在交(jiāo)互修正(zhèng)之後準確(què)率能(néng)夠達到(dào) 100% , 質檢(jiǎn)中(zhōng)心(xīn)的(dí)工作效(xiào)率(shuài)體(tǐ)現出(chū)明顯改善(shàn)。
客戶案例(lì)二:中型大(dà)米(mǐ)加(jiā)工企(qǐ)業的品控(kòng)升級
①客(kè)戶背(bèi)景:
一(yī)家(jiā)大米(mǐ)生(shēng)產企業, 其年(nián)加工(gōng)能力(lì)為(wéi)5萬噸(dūn), 主要(yào)從事優(yōu)質秈米(mǐ)以及(jí)珍(zhēn)珠(zhū)米生產, 產(chǎn)品(pǐn)供給(gěi)本地(dì)商(shāng)超還(huán)有餐飲(yǐn)連鎖(suǒ)。該企(qǐ)業(yè)設有(yǒu)品(pǐn)控(kòng)實驗(yàn)室, 配備3名(míng)質檢員, 日常(cháng)狀態下(xià)需要(yào)對每(měi)批次原(yuán)料稻穀與(yǔ)成品大米開(kāi)展外(wài)觀品質(zhì)檢測, 核心留意(yì)粒型長寬(kuān)比,整精(jīng)米(mǐ)率以(yǐ)及惡(è)白(bái)率(shuài), 以(yǐ)此來(lái)指導碾(niǎn)米機參數(shù)調(tiáo)整。
②客戶(hù)痛(tòng)點:
企業先前運用遊標(biāo)卡尺(chǐ)以手(shǒu)工方式測(cè)量(liáng)米粒長寬(kuān)比, 效率極(jí)為低下, 並且數據(jù)量十分稀(xī)少, 難以(yǐ)體(tǐ)現整批(pī)大米(mǐ)的(dí)粒(lì)型分(fēn)布(bù)狀況(kuàng)。惡白率(shuài)檢測依靠質(zhì)檢員(yuán)憑借肉眼對(duì)照(zhào)標準圖譜(pǔ), 不(bù)同人員的檢測結果(guǒ)存(cún)在較(jiào)大(dà)差異, 致使(shǐ)加工(gōng)環節(jié)的調(tiáo)整(zhěng)依(yī)據不(bù)具備可靠性(xìng)。更(gēng)為令人苦惱的是, 人工檢測結(jié)果(guǒ)無(wú)法(fǎ)留存儲(chǔ)存(cún)原始圖像(xiàng), 一旦(dàn)客(kè)戶投(tóu)訴(sù)粒(lì)型不均匀(yún)或(huò)者(zhě)碎米超出標(biāo)準(zhǔn), 企業(yè)缺(quē)少有效證據用以追溯。
③解決(jué)方案:
萊恩德給它(tā)配備了LD-DM大米(mǐ)外表質量檢(jiǎn)測儀(yí)(低配版本(běn), 帶有(yǒu)掃(sǎo)描(miáo)儀)。這種機型(xíng)能夠(gòu)自動在一(yī)次性(xìng)條件下(xià)測定每一(yī)粒(lì)米的(dí)長度(dù),寬度,長寬比例以及圓度(dù), 長度測量產生(shēng)的(dí)誤差小於或等於正負0.05毫米(mǐ), 長寬比(bǐ)誤(wù)差小於或等於正負(fù)0.05, 大大超(chāo)過了依靠人(rén)工進行(háng)測量所具(jù)備(bèi)的精(jīng)度(dù)。儀器開(kāi)展(zhǎn)分(fēn)析(xī)得出(chū)的結(jié)果(guǒ)直接與國標相對應(yīng), 可以輸出粒型分(fēn)布圖(tú)形(xíng)以(yǐ)及排(pái)列(liè)圖形, 參(cān)與(yǔ)品控(kòng)工(gōng)作的人員能(néng)夠(gòu)憑借直觀(guān)方(fāng)式看(kàn)到整(zhěng)批大(dà)米的(dí)粒(lì)型離散狀況。用於分(fēn)析的(dí)圖像(xiàng)和(hé)得出的結果數據能夠(gòu)進行保存, 並且導出(chū)至Excel表(biǎo)格(gé)之中(zhōng), 能為每一批次的產品(pǐn)構建數字檔案。
④應用效(xiào)果:
當(dāng)今(jīn)之時(shí), 品(pǐn)控人(rén)員(yuán)僅需把(bǎ)二百克(kè)大米(mǐ)樣子(zǐ)鋪(pū)於掃描儀之上, 接著點(diǎn)擊(jī)那“開始(shǐ)分析”按鈕(niǔ), 待九十(shí)秒過後(hòu), 便可(kě)獲(huò)取涵蓋惡(è)白(bái)度(dù),碎米(mǐ)率(shuài),整精米(mǐ)率等(děng)多達(dá)十(shí)多項指(zhǐ)標(biāo)的數(shù)據。而後(hòu)企業依據(jù)所(suǒ)檢測(cè)出(chū)來的數據, 準(zhǔn)確(què)地(dì)調(tiáo)整(zhěng)碾米(mǐ)機(jī)的壓力(lì), 如此一(yī)來, 整(zhěng)精米率提高了大概(gài)兩(liǎng)個百(bǎi)分點(diǎn), 碎米率降低(dī)了一點(diǎn)五個百分(fēn)點。進而客戶投訴的比(bǐ)率顯著地下(xià)降(jiàng), 產(chǎn)品在(zài)商超(chāo)渠(qú)道(dào)的退貨(huò)概率(shuài)降(jiàng)低(dī)了(liǎo)六(liù)成(chéng)。企(qǐ)業的(dí)負(fù)責(zé)人(rén)宣(xuān)稱, 這套設備使得(dé)品控擁(yōng)有了“鐵證(zhèng)”, 對於(yú)下遊(yóu)的客戶(hù)而(ér)言, 信(xìn)任感(gǎn)也增強了。
客戶案(àn)例三(sān):農業科(kē)研機構的(dí)品種選育(yù)檢(jiǎn)測(cè)
①客(kè)戶(hù)背景:
某省(shěng)級的(dí)農業科(kē)學(xué)研究院(yuàn)裏(lǐ)專門(mén)進行(háng)水稻育(yù)種的實驗(yàn)室(shì), 集中力量開展(zhǎn)優(yōu)質稻品(pǐn)種篩(shāi)選(xuǎn)培育(yù)工作。該(gāi)實驗室(shì)每年都要針(zhēn)對(duì)數(shù)百份育(yù)種(zhǒng)材料(liào)展(zhǎn)開(kāi)關於(yú)外觀品(pǐn)質的評(píng)定判(pàn)斷(duàn)過程, 著重(zhòng)考量(liáng)粒型長寬比(bǐ)例,惡(è)白程度(dù),糙(cāo)米中胚芽所(suǒ)占(zhān)比率(shuài)以及裂紋(wén)出現(xiàn)概率等一係列(liè)指(zhǐ)標, 以(yǐ)此(cǐ)為育種方(fāng)麵(miàn)的(dí)決策(cè)給予(yú)數據方麵的支撐(chēng)協助。在(zài)該(gāi)實驗(yàn)室中(zhōng)工(gōng)作的實(shí)驗人(rén)員(yuán)大多是(shì)研究(jiū)生和(hé)助(zhù)理研究(jiū)員身份, 他們實(shí)際(jì)操作的水(shuǐ)平存(cún)在大(dà)小不(bù)一(yī)的(dí)差(chà)別情(qíng)況。
②客戶痛點:
傳(chuán)統(tǒng)檢(jiǎn)測方(fāng)式, 得要實驗員一(yī)粒一粒地去觀察, 還(huán)要進(jìn)行(háng)測量, 然(rán)後記錄下(xià)來(lái), 一份(fèn)材料常(cháng)常得耗(hào)費一(yī)整天的時(shí)間, 並且很(hěn)容(róng)易因(yīn)為疲(pí)勞(láo)致(zhì)使出現漏檢或(huò)者誤判(pàn)的(dí)情況。不同的實(shí)驗員, 對(duì)於(yú)惡(è)白(bái)度(dù)的判(pàn)定標(biāo)準是不(bù)一樣的(dí), 數(shù)據的可(kě)比(bǐ)性很差(chà)。裂(liè)紋率的檢測是特別(bié)困難(nán)的(dí), 通過人工(gōng)用(yòng)眼(yǎn)睛(jīng)去看很(hěn)難發(fā)現那(nà)些細微的裂紋(wén), 然(rán)而這些裂紋(wén)會直(zhí)接對大米(mǐ)的(dí)蒸煮品(pǐn)質以及耐儲存性造成影響。另(lìng)外, 育(yù)種實驗需要(yào)去(qù)對(duì)比不同(tóng)年(nián)份(fèn),不(bù)同(tóng)材料的數據(jù), 可(kě)是原始(shǐ)記(jì)錄大(dà)多(duō)都是紙質(zhì)表(biǎo)格(gé), 後續(xù)統(tǒng)計分析(xī)的(dí)工作量非常(cháng)巨大(dà)。
③解決(jué)方案(àn):
萊恩(ēn)德(dé)給(gěi)研究(jiū)院(yuàn)提供了LD-DM高(gāo)配版, 此(cǐ)高(gāo)配(pèi)版配備掃描儀(yí)以及(jí)筆記(jì)本(běn)電腦诶, 並針對科研(yán)場(cháng)景做了(liǎo)定製化配(pèi)置(zhì): 儀器內(nèi)置(zhì)的自動學習功能能(néng)夠快(kuài)速適應不同育(yù)種材料(liào)的外觀特(tè)征, 並且支持黑米專項(xiàng)檢測, 檢(jiǎn)測涵蓋黑色(sè)度(dù),黑米率等指標, 全(quán)部契(qì)合(hé)NY/T 832-2004標準。儀器雲平(píng)台支持數(shù)據(jù)在(zài)雲(yún)端(duān)存儲, 方便不(bù)同課(kè)題組隨(suí)時去(qù)查(chá)看(kàn)以及(jí)調取歷(lì)史數(shù)據嘞(lei)。與(yǔ)此(cǐ)同(tóng)時, 分析所得的結果被(bèi)輸(shū)出(chū)到(dào)Excel表(biǎo)格之中(zhōng), 該(gāi)表格能(néng)夠直接被用於諸如SPSS等的(dí)統計(jì)分(fēn)析軟件(jiàn), 從而(ér)極大(dà)程(chéng)度地(dì)縮減數(shù)據(jù)處理的(dí)周期。
④應用效(xiào)果:
實驗(yàn)室當(dāng)下能(néng)夠同(tóng)時(shí)對(duì)20份育種材(cái)料展開分析, 每(měi)份育(yù)種植(zhí)材(cái)料存(cún)有大(dà)約(yuē)300粒樣品, 全部(bù)的這些檢測(cè)能(néng)在半小(xiǎo)時(shí)之(zhī)內給(gěi)完成(chéng)。儀器(qì)能夠自動(dòng)辨(biàn)別(bié)並做好裂(liè)紋米粒(lì)的標記(jì)這事(shì)兒, 裂紋率檢(jiǎn)測的準確性(xìng)比(bǐ)率從人(rén)工的大(dà)約70%提升(shēng)到(dào)95%以上。糙米胚芽率所具備(bèi)具(jù)有(yǒu)的(dí)那個(gè)檢測功能為評估加(jiā)工強(qiáng)度對於(yú)營養(yǎng)保(bǎo)留(liú)產(chǎn)生(shēng)的那些影(yǐng)響(xiǎng)提供了(liǎo)能夠量化的依據(jù)的呢 , 還(huán)輔(fǔ)佐(zuǒ)這(zhè)個(gè)團隊選育(yù)出了(liǎo)兩(liǎng)個胚(pēi)芽(yá)保留(liú)率相對比(bǐ)較高的新品種(zhǒng)。實驗(yàn)員給(gěi)出(chū)反(fǎn)饋, 那個(gè)屏幕(mù)錄製功(gōng)能給(gěi)實驗(yàn)過程(chéng)弄出(chū)了完(wán)整(zhěng)記(jì)錄, 方便(biàn)在撰(zhuàn)寫論文時節(jié)進(jìn)行數據溯源, 研(yán)究院(yuàn)把LD-DM放進了它(tā)進行品(pǐn)種選育的標準檢(jiǎn)測(cè)流程裏。
客戶滿(mǎn)意度數據
| 滿意度維(wéi)度 | 統計來源 | 滿(mǎn)意(yì)度(dù)比例 | 備(bèi)注(zhù) |
|---|---|---|---|
| 設備穩(wěn)定性滿意度(dù) | 近(jìn)12個(gè)月服務記錄(lù)及(jí)回訪 | 92.5% | 90%以(yǐ)上(shàng)客戶表示未(wèi)出(chū)現(xiàn)影(yǐng)響(xiǎng)正常使(shǐ)用的故(gù)障 |
| 售後響應(yīng)滿(mǎn)意度(dù) | 售後(hòu)係(xì)統(tǒng)工單記錄(lù) | 90.8% | 平均(jūn)響應(yīng)時(shí)間(jiān)控(kòng)製(zhì)在2小時內 |
| 產品適(shì)配性(xìng)滿(mǎn)意度 | 產品使用反(fǎn)饋統(tǒng)計(jì) | 94.1% | 覆蓋粳米(mǐ),秈(xiān)米,糯米(mǐ),糙(cāo)米(mǐ)及黑米檢(jiǎn)測(cè)需求(qiú) |
| 數(shù)據分析(xī)功(gōng)能滿(mǎn)意(yì)度 | 用(yòng)戶滿(mǎn)意度調(tiáo)研 | 91.2% | 軟件易用(yòng)性(xìng)及數據導出功(gōng)能獲好評 |
| 檢測(cè)精度(dù)滿意度 | 第三方(fāng)比(bǐ)對測(cè)試及(jí)客(kè)戶自(zì)測 | 93.7% | 各項指(zhǐ)標檢測誤(wù)差均(jūn)優於國標要求 |
總結
從(cóng)省級(jí)質檢中心開展(zhǎn)的大批量標(biāo)準(zhǔn)檢(jiǎn)測, 到(dào)大米加工企(qǐ)業(yè)進(jìn)行的(dí)品控(kòng)提效(xiào)作(zuò)業(yè), 再到農業科研(yán)機構所做(zuò)的品種選(xuǎn)育分析, 萊恩(ēn)德LD-DM大米(mǐ)外(wài)觀品(pǐn)質(zhì)檢(jiǎn)測(cè)儀於(yú)不同(tóng)的應(yīng)用場景(jǐng)裏, 都呈現(xiàn)出(chū)穩定(dìng)的(dí)檢測性能以及靈活的(dí)場(cháng)景(jǐng)適配能力。它(tā)具備的高分辨(biàn)率成像(xiàng),自(zì)動學習分(fēn)割,多指標同(tóng)步分析等核心功能, 切實解決了傳統檢測(cè)手段存(cún)在的精度(dù)不(bù)足,效率低下(xià)還(huán)有數據不可追溯(sù)等實際問(wèn)題。對用(yòng)戶而言(yán), 致力於(yú)提供符合實(shí)際(jì)需求(qiú)的產品配置以(yǐ)及配套(tào)服(fú)務的是萊(lái)恩德(dé), 要(yào)是(shì)你想(xiǎng)知(zhī)曉(xiǎo)更詳細的產(chǎn)品信(xìn)息, 或(huò)者(zhě)依據(jù)你的具(jù)體場景拿到(dào)合(hé)適(shì)方案(àn), 歡(huān)迎(yíng)借助(zhù)官方(fāng)渠(qú)道聯係萊恩德(dé)技術團(tuán)隊去(qù)咨(zī)詢。